Privacy Politiek en algemene kondities

1.- Bescherming van de persoonlijke gegevens

Tradia Hotel S.L.U. (Cif B54211834) en Suitopía Hotel S.L. (Cif B54929138) beide met statutaire zetel in c/Benidorm,1 – 03710 Calpe(Alicante), verplichten zich ertoe om de huidige wetgeving in verband met de automatische behandeling van gegevens en in het bijzonder de Organieke Wet 15/99 van de Bescherming van de Persoonlijke Gegevens van 13 december (vanaf nu LPD genoemd) na te leven. Via de volgende privacypolitiek delen Tradia Hotel S.L.U en Suitopía Hotel S.L. aan hun klanten de volgende punten mee : Tradia Hotel S.L.U en Suitopía Hotel S.L. zullen, teneinde hun diensten aan te bieden via de web www.granhotelsolymar.com evenals een offerte van produkten en gepersonaliseerde diensten, de handels-relatie te verbeteren en de aanvragen ingediend door onze klanten te beheren , de persoonlijke gegevens van hun klanten automatisch behandelen om de doeleinden te verkrijgen die hierna verder uitgelegd worden.

Tradia Hotel S.L.U en Suitopía Hotel S.L. garanderen dat deze bestanden ten volle hun verantwoordelijkheid zijn en dat deze naar behoren verklaard en geregistreerd zijn bij het Algemene Register van het Agentschap voor Gegevensbescherming, waarvan men de database kan raadplegen via de volgende web (http://www.agpd.es).

Tradia Hotel S.L.U en Suitopía Hotel S.L. informeren de klant dat deze zijn recht op toegang, rectificatie, annulatie en oppositie kan uitoefenen via een schrijven gericht aan de verantwoordelijke van de verwerking die in al deze gevallen de :

Klantenservice is –

Afdeling van kwaliteit (Ref : gegevensbescherming)

Calle Benidorm, 3

Calpe – 03710 Alicante

1.2 Reservaties on-line

Bij het invullen van het reservatieformulier on-line, aanvaardt en machtigt elke titularis Tradia Hotel S.L.U en Suitopía Hotel S.L. om de persoonlijke geleverde gegevens automatisch te verwerken teneinde de gevraagde reservatie uit te voeren en een offerte te geven van gepersonaliseerde produkten en diensten en de handelsrelatie met de klanten te verbeteren, evenals om die gegevens door te geven  aan de bedrijven die deel uitmaken van Tradia Hotel S.L.U , Suitopía Hotel S.L. en partners van sektoren zoals toerisme, vrije tijdsbesteding, restaurants , hotels, reisbureau’s, luchtvaart,  autoverhuur en time- sharing van woningen, in en buiten Spanje voor de hierboven beschreven doeleinden. Tevens informeert men de klant die een reservatie doet , dat zijn persoonlijke gegevens en zijn reservatie doorgegeven zullen worden aan de bedrijven die tussenbeide komen in het beheer van de reservatie en/of reis, onafhankelijk van het land waarin deze bedrijven zich bevinden en waarbij er internationale transferenties kunnen gebeuren van de gegevens met als enig einddoel de reservatie te beheren en de uitvoering ervan te garanderen.

1.3 Reservatievoorwaarden, diensten en annulaties.

Tradia Hotel S.L.U en Suitopía Hotel S.L. behouden zich het recht voor om het uurrooster van het gebruik van de verschillende installaties van de voorziening te wijzigen wegens operationele of produktieredenen zonder afbreuk te doen aan hen zelf.

De uitgevoerde reservaties worden beschermd door het koninklijk Decreet van reservaties en prijzen in toeristische instellingen van de Valenciaanse deelstaat van 11 februari 19/1997 (men kan deze raadplegen via www.docv.gva.es/portal/ficha_disposicion_pc.jsp?sig=0406/1997&L=1), behalve wat in dit dokument aanvaard is, in verband met de vermindering van de annulatiekosten die daar gestipuleerd zijn en waarvan het resultaat als volgt is:

APARTAMENTOS DEL MAR (tussen 1 mei en 31 oktober) :

  • Reservaties die geannuleerd worden tussen 21 en 15 dagen vóór aankomst : 2 nachten kosten.
  • Reservaties die geannuleerd worden tussen 14 en 7 dagen vóór aankomst : 3 nachten kosten.
  • Reservaties die geannuleerd worden tussen 7 dagen en 1 dag vóór aankomst : 4 nachten kosten.

APARTAMENTOS DEL MAR (tussen 1 november en 30 april)

  • Reservaties die geannuleerd worden tussen 15 en 7 dagen vóór de voorziene aankomstdatum : 3 nachten kosten.
  • Reservaties die geannuleerd worden tussen 6 nachten en 1 nacht vóór de voorziene aankomstdatum : 5 nachten kosten.
  • Het niet-aanmelden in het hotel op de voorziene aankomstdatum heeft maximum 7 nachten als kosten.

GRAN HOTEL SOL  Y MAR

  • Reservaties die geannuleerd worden tussen 5 en 2 dagen alvorens aankomst : 1 nacht kosten.
  • Reservaties die geannuleerd worden 1 dag vóór aankomst : 2 nachten kosten.
  • Niet-aanmelden : 3 nachten kosten.

SUITOPIA SOL Y MAR SUITES HOTEL

  • Reservaties die geannuleerd worden tussen 5 en 2 dagen vóór aankomst : 1 nacht kosten.
  • Reservaties die geannuleerd worden 1 dag ervoor : 2 nachten kosten.
  • Niet-aanmelden : 3 nachten kosten.

SUITOPIA SOL Y MAR SUITES HOTEL “APARTMENT CONCEPT”

  • Reservaties die geannuleerd worden tussen 15 en 7 dagen vóór de voorziene aankomstdatum : 3 nachten kosten.
  • Reservaties die geannuleerd worden tussen 6 nachten en 1 nacht vóór de voorziene aankomstdatum : 5 nachten kosten.
  • Niet-aanmelden in het Hotel : máximum 7 nachten kosten .

Indien de web wegens een slechte werking en/of een technische fout verkeerde prijzen of beschikbaarheid doorgeeft, zal het Hotel het recht voorbehouden om de reservatie niet te aanvaarden en dit aan de klant mee te delen in een tijdstip van máximum 96 uur.

De bescherming van de beste gegarandeerde prijs zal toegepast worden op de algemene verkoopsprijzen en niet op eventuele overeenkomsten tussen bedrijven naar aanleiding van voordelige voorwaarden tussen andere groepen die niets te maken hebben met de hotelketen.

1.4. Inschrijving distributielijst van Offertes en Promoties

Tradia Hotel S.L.U en  Suitopía Hotel S.L. informeren dat uw mail-adres in een geautomatiseerd bestand (lijst van verdeling) ingevoerd zal worden teneinde U per e-mail informatie te geven over ons nieuws en offertes.

2.Vertrouwelijkheid

Tradia S.L.U en Suitopía Hotel S.L. zullen uw persoonlijke  gegevens niet doorgeven aan derden met uitzondering van de voordien aangegeven instellingen.

Tradia Hotel S.L.U en Suitopía Hotel S.L. garanderen dat zij uw persoonlijke gegevens op een vertrouwelijke manier zullen behandelen evenals de server waarin deze opgeslagen zullen worden en zullen de gegevens verwerken volgens de veiligheidsmaatregelen die vastgelegd zijn in de Spaanse wetgeving inzake de gegevensbescherming. 

Algemene voorwaarden Sol y Mar Hoteles:

Bij aankomst in het hotel en na voorlegging van de faktuur, moet deze meteen vereffend worden via een kredietkaart die als garantie dient voor een maximum krediet voor extra’s van 500 Euro. De reserveringen van volpension hebben als eerste maaltijd het middagmaal en als laatste, het ontbijt ; indien U op de aankomstdatum het middagmaal niet  zal gebruiken, dient U het Hotel hiervan minstens 24 uur voordien te verwittigen op het nummer 96 583 17 62, zoniet heeft U geen recht op deze maaltijd of om deze te veranderen ; de reserveringen van halfpension bevatten het avondmaal en het ontbijt.  Alle wijzigingen voor middag- of avondmaal moeten 24 uur voordien meegedeeld worden. Het restaurant biedt buffet aan voor het ontbijt en buffet of menu voor het middagmaal en/of avondmaal (volgens seizoen). De betaling van het bedrag van uw reservering zal op de dag van aankomst, bij de check-in, in het hotel gebeuren. Indien U met uw wagen reist, heeft U de mogelijkheid om enkele minuten te parkeren vóór de ingang van het hotel, op de hiervoor bestemde zone, zodat U gemakkelijk uw bagage kan lossen. Tevens willen we U meedelen dat we voor onze klanten een speciale overeenkomst hebben met de Parking die zich in hetzelfde gebouw bevindt en die een rechtstreekse toegang heeft tot de receptie.  Indien U van deze dienst gebruik maakt,  gelieve uw parkeerticket voordat U uw wagen afhaalt, aan te bieden aan de receptie zodat men deze kan afstempelen.

Gran Hotel Sol y Mar:

Voor reserveringen van de uitjes Wellness, Gastronomisch en Latina die een spa-sessie bevatten , moet men deze voordien reserveren op het nummer  96 583 51 40. Indien U een Gastronomische Evasie reserveert, denk eraan om voordien Uw middagmaal te reserveren op het nummer 96 587 50 55.

Apartamentos del Mar:

De schoonmaak van het appartement is niet inbegrepen.

Suitopia · Sol y Mar Suites Hotel:

Voor reserveringen van de uitjes Wellness en Gastronomisch die een spa-sessie bevatten in Thalassian Suitopía Spa moet men deze voordien reserveren op het nummer 865751114. Kinderen van minder als 4 jaar mogen niet binnen in de Thalasso SPA. Denk eraan om bij reservering van een Gastronomische Evasie voordien het middagmaal te reserveren in het gastronomisch Restaurant Abis op het nummer 96 587 50 55. Het gebruik van de keuken heeft een supplement. De schoonmaak van de keuken is niet inbegrepen , onafhankelijk van de verkozen alimentaire verzorging . De schoonmaak van de kamer is niet inbegrepen in  de reserveringen voor “Suitopia Apartment Concept”. Het is een speciaal tarief als appartement met keuken voor verblijven van minstens 7 nachten.  Eens per week worden verse lakens en handdoeken gegeven die door de klant moeten gewisseld worden. 

Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros. Pulsa en Aceptar para continuar en la web. Más información.

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar